Support telefoonnummer gewijzigd

Als bestaande relatie kunt u voor vragen, wijzigingen en problemen met uw e-mail, website, webshop of webapplicatie altijd bij ons terecht. Per e-mail via support@ferryheijnen.nl, het supportformulier en vanaf 1 december ook 24 uur per dag via het nieuwe support telefoonnummer +31 (0) 164 – 820 333.

Om alle vragen, wijzigingen en problemen die wij dagelijks ontvangen snel en efficiënt te kunnen beantwoorden en oplossen, werken wij vanaf 1 december met een nieuw support systeem van waaruit wij centraal alles registreren en opvolgen. Hierdoor houden we alle informatie overzichtelijk bij elkaar en kunnen we altijd eenvoudig teruglezen wat er in het verleden met u is besproken. Daarnaast kunnen we ook beter prioriteit geven aan de vragen en problemen die dat nodig hebben.

Het support telefoonnummer +31 (0) 164 – 820 333 is 24 uur per dag bereikbaar. Belt u vanaf een telefoonnummer welke in onze administratie bekend is? Dan kunt u direct uw vraag, wijziging of probleem inspreken en wordt uw bericht gelijk geregistreerd in ons support systeem. Belt u vanaf een onbekend telefoonnummer, houd dan uw relatienummer bij de hand.