---
title: Wat is hulp op afstand
description: "U vraagt zich af wat Hulp op Afstand precies inhoudt en of het wel veilig is. Hulp op afstand is eenvoudiger en veiliger dan u denkt. ## Nader uitgelegd Hulp op afstand betekent dat wij via een beveiligde internetverbinding toegang…"
url: "https://ferryheijnen.nl/kennisbank/ondersteuning/wat-is-hulp-op-afstand/"
updated: "2025-11-17"
category: Ondersteuning
---

# Wat is hulp op afstand

U vraagt zich af wat Hulp op Afstand precies inhoudt en of het wel veilig is. Hulp op afstand is eenvoudiger en veiliger dan u denkt.

## Nader uitgelegd

Hulp op afstand betekent dat wij via een beveiligde internetverbinding toegang krijgen tot uw computer, tablet of smartphone. Met behulp van [Splashtop](https://www.splashtop.com/) kunnen wij op uw scherm meekijken en handelingen uitvoeren alsof wij bij u thuis of op kantoor aanwezig zijn. U blijft meekijken en ziet precies wat er gebeurt. Zo wordt uw probleem snel en efficiënt opgelost, zonder reistijd en met maximale veiligheid.