Het beheren van klantaccounts is een belangrijke functie in WooCommerce. Door klanten de mogelijkheid te geven een account aan te maken, kunnen zij hun bestellingen volgen, sneller opnieuw bestellen en persoonlijke gegevens beheren. Dit verhoogt de gebruiksvriendelijkheid en de kans dat klanten terugkomen.
Aan de slag #
In uw WordPress-dashboard gaat u naar WooCommerce > Instellingen > Accounts en privacy. Hier stelt u in of klanten verplicht zijn om een account aan te maken of dat dit optioneel is. U kunt ook aangeven of een account automatisch wordt aangemaakt tijdens het afrekenen.
Daarnaast kunt u bepalen of klanten zelf hun wachtwoord mogen kiezen of dat dit automatisch wordt gegenereerd. Een andere belangrijke instelling is of klanten kunnen inloggen met hun e-mailadres of gebruikersnaam.
WooCommerce maakt standaard een pagina Mijn account aan. Hier kunnen klanten inloggen, hun bestelgeschiedenis bekijken en hun adresgegevens aanpassen. U kunt deze pagina personaliseren met extra velden of uitbreiden met plugins, bijvoorbeeld voor loyaliteitsprogramma’s.
Als beheerder vindt u klantaccounts onder Gebruikers in het WordPress-dashboard. Hier kunt u accounts bekijken, wachtwoorden resetten of gebruikers de rol Klant toewijzen.
Tot slot #
Door klantaccounts goed in te richten, creëert u een professionele winkelervaring en vergroot u de klantloyaliteit.