Hulp op afstand
Wat is hulp op afstand
Met hulp op afstand kunnen wij u helpen zonder dat we fysiek aanwezig hoeven te zijn. Door op afstand in te loggen op uw computer, smartphone of tablet, kunnen we problemen oplossen en handelingen voordoen terwijl u meekijkt.
Afspraak plannen
Voor hulp op afstand werken we, indien mogelijk, graag op afspraak. U kunt met een paar muisklikken direct een afspraak plannen in onze online agenda.
Voor hulp op afstand werken we, indien mogelijk, graag op afspraak. U kunt hiervoor direct een afspraak plannen in onze online agenda.
Hoe werkt het
Op de door u gekozen datum en tijd nemen wij telefonisch contact met u op. Tijdens dit gesprek begeleiden wij u bij de installatie en het gebruik van de benodigde software.
Kosten
Omdat het analyseren van problemen en bedenken van oplossingen tijd kost, brengen wij voor het gebruik van hulp op afstand in de meeste gevallen kosten in rekening.
De kosten zijn € 12,50 exclusief BTW per 15 minuten. Heeft u een website serviceabonnement? Dan zijn veel van onze werkzaamheden inbegrepen en kost het u niets extra.
Soms nemen wij, vanuit onze passie voor WordPress, een deel van de kosten voor onze eigen rekening. Bijvoorbeeld wanneer het ons helpt onze eigen kennis verder te ontwikkelen.
- Bereikbaarheid
- Bel ons bij spoed
- Bel ons gerust
Heeft u een vraag of probleem die niet kan wachten? Voor dringende zaken zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar.
- Kennisbank
Raadpleeg onze kennisbank voor antwoorden en oplossingen op veelgestelde vragen en problemen.
- Hoe werken wij
Wij vinden het belangrijk dat u precies weet wat u van ons kunt verwachten. Dat zorgt voor duidelijkheid, vertrouwen en een soepele samenwerking.
Wij vinden het belangrijk dat u weet wat u van ons kunt verwachten. Dat zorgt voor duidelijkheid, vertrouwen en een soepele samenwerking.