Hulp op afstand

Wat is hulp op afstand

Met hulp op afstand kunnen wij u helpen zonder dat we fysiek aanwezig hoeven te zijn. Door op afstand in te loggen op uw computer, smartphone of tablet, kunnen we problemen oplossen en handelingen voordoen terwijl u meekijkt.

Afspraak plannen

Voor hulp op afstand werken we indien mogelijk graag op afspraak. U kunt een afspraak plannen in onze agenda op een moment dat u het beste uitkomt.

Hoe werkt het

Op de door u gekozen datum en tijd nemen wij telefonisch contact met u op. Tijdens dit gesprek begeleiden wij u bij de installatie en het gebruik van de benodigde software.

Tarieven

Omdat het analyseren van problemen en bedenken van oplossingen tijd kost, brengen wij voor het gebruik van hulp op afstand in de meeste gevallen kosten in rekening.

Voor hulp op afstand zijn de kosten € 12,50 per 15 minuten. Heeft u een website serviceabonnement? Dan zijn veel van onze werkzaamheden inbegrepen en kost het u niets extra.

Soms nemen wij, vanuit onze passie voor WordPress, een deel van de kosten voor onze eigen rekening. Bijvoorbeeld wanneer het ons helpt onze eigen kennis verder te ontwikkelen.

Heeft u een vraag of probleem die niet kan wachten? Voor dringende zaken zijn wij 24/7 telefonisch bereikbaar.

Wilt u meer uit WordPress halen? Onze maatwerk trainingen helpen u om WordPress beter te begrijpen en toe te passen in de praktijk.